“Dinlenilmek ve duyulmak, insan kalbinin en büyük arzularından biridir. Dinlemeyi öğrenenler en sevilen ve saygı duyulanlardır. "
- Richard Carlson
Kim anlamak ve anlaşılmak istemez ki?
Seni Duyuyorum, başkalarıyla konuşmanın kayıp bir sanat hâline geldiği bir çağda, farklılıklarımız veya çatışmalarımız olsa da anlamlı yollarla iletişim kurmanın yollarını bulabileceğimizi hatırlatıyor.
Birlikte vakit geçirmeyi çok sevdiğiniz insanları düşünün. Neden onlarla birlikte olmayı seviyorsunuz? Çünkü sizi duyuyor ve anlıyorlar.
Seni Duyuyorum, insanlarla nasıl daha etkili bir iletişim kurabileceğimizi, nasıl daha iyi bir çatışma çözümü sağlanacağı ve içine düştüğümüz en büyük iletişim tuzakları olan "doğrudan öğüt vermek, gerçekçi olmayan teselli cümleleri" gibi hatalara düşmeden nasıl destekleyici bir bağ kurulacağını gösteriyor.
• Empatik olarak nasıl dinlenir?
• Yansıtıcı dinleme nedir?
• İlişkilerin anahtarı olan "doğrulama öncülü" nedir?
• Mikro ve makro doğrulamaya nasıl dahil olunur?
• "İzin isteme" ilkesi nedir? Nasıl uygulanır? Ve nasıl geribildirim verilir?
Yazar
Michael S. Sorensen